Retours & Échanges

Chez Bayona, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous dans votre espace client sous l'onglet 'Mes Commandes' pour imprimer votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le paquet

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste selon le transporteur sélectionné.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés.